المقدمة:
تُعد معايير الجودة ISO من أهم الأدوات التي تساعد الشركات النفطية على تحسين نظم الجودة وضمان الالتزام بالمعايير الدولية. يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق معايير الجودة ISO بشكل فعّال.
الأهداف:
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- تطوير مهارات تطبيق معايير الجودة ISO.
- تحسين نظم الجودة في الشركة.
- تعزيز القدرة على الالتزام بالمعايير الدولية.
المحاور:
مفهوم الجودة ومعايير ISO
- تعريف الجودة
- أهمية معايير ISO
متطلبات معايير ISO
- متطلبات ISO 9001
- متطلبات ISO 14001
- متطلبات ISO 45001
تنفيذ نظم الجودة ISO
- خطوات تنفيذ نظم الجودة
- أدوات وتقنيات التنفيذ
تدقيق ومراجعة نظم الجودة
- تقنيات التدقيق الداخلي
- مراجعة نظم الجودة
التحسين المستمر في الجودة
- استراتيجيات التحسين المستمر
- تطبيق مبادئ الجودة