المقدمة:
تعد الشركات في قطاع الاتصالات من بين الجهات التي تتعرض بشكل متكرر لتحديات إدارية تستدعي إجراءات تحقيقات دقيقة ومهنية. فالتحقيق الإداري يمثل أداة أساسية للكشف عن المخالفات، وتحليل الأخطاء، وتعزيز سلامة العمل، وحماية سمعة الشركة. ولضمان تنفيذ التحقيقات بشكل فعّال وفي إطار قانوني وأخلاقي، فإن امتلاك الموظفين للمهارات الاحترافية في إجراءات التحقيق الإداري يعتبر أمراً بالغ الأهمية.
من هنا، يسرنا أن نقدم لكم ورشة عمل متخصصة تهدف إلى تطوير وتعزيز مهارات فريقكم في مجال التحقيق الإداري الذي يتميز بالتفاعل، حيث يتم خلاله تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة وتطبيقها عبر تمارين وحالات عمل واقعية.
الأهداف:
يهدف البرنامج الي تحقيق المستهدفات التالية:
- معرفة المهارة العملية في التعامل مع التحقيقات.
- معرفة دراسة الأدلة وإثبات أو نفي الإتهام في حق المخالف وكشف المخالفات التأديبية.
- الوقوف على حقوق والتزامات الموظف.
- تطوير مهارات كتابة مذكرات التحقيق التأديبي ومحاضر تحقيق باحتراف.
- دراسة وتدقيق السمات الأساسية للمخالفات وماهية الأفعال التي تعد مخالفات من عدمه.
- التعرف على القواعد العامة للتحقيق وممارسة التطبيقات العملية لكيفية إدارة تحقيق.
- معرفة تقنيات إجراء التحقيقات الإدارية وإعداد التقارير وتوصيات التحقيق ومتابعتها
- المزج بين النظرية والتطبيق في التحقيق التأديبي ومعرفة كيفية التصرف في التحقيق.
- معرفة العقوبات التأديبية التي يجوز توقيعها على الموظف المخالف.
- معرفة المهارات العملية –الفنية أو القانونية – لصياغة التقارير والمذكرات الخاصة بالحقيقات.
المحاور:
اليوم الأول: حقوق الموظف والتزاماته تجاه الإدارة
- طبيعة علاقة الموظف بالإدارة: نظرية العقد المدني، عقد القانون العام، النظريات التنظيمية.
- طرق اختيار الموظفين والسلطة المختصة بالتعيين.
- حركة الموظف أثناء الخدمة: النقــل، الندب، الإعارة.
- حقوق والموظف.
- واجبات الموظف أثناء عمله او بعد نهاية خدمته.
اليوم الثاني: العقوبات التأديبية التي يجوز توقيعها على المخالف
- المخالفة أو الآثم التأديبي.
- التمييز بين الجريمة التأديبية والجريمة الجنائية
- أركان الجريمة التأديبية
- العقــــوبات التأديبيـة وشرعية العقوبات
- ضوابط العقوبات التأديبية والمبادئ الحاكمة لها.
اليوم الثالث: تقنيات إجراء التحقيـق الإداري (استخدام وسائل الاثبات)
- (الشكوى) تحريك الاجراءات بواسطة الافراد .
- القيود الواردة على سلطة الإحالة للتحقيق، ومباشرة التحقيق والسلطة المختصة بهما.
- الآثار المترتبة على إزدواج الإختصاص بالتحقيق وسبل علاجها.
- ضمانات التحقيق، ووقف الموظف عن العمل.
- التصرف في التحقيق
- دراسة الأدلة في التحقيق التأديبي
اليوم الرابع: قرار التحقيق الإداري/ التأديبي
- الأعمال المادية الإدارية والأثر القانوني (إنشاء أو تعديل أو إلغاء مراكز قانونية)
- أركان القرار التحقيق الإداري: ركن السبب، الإختصاص، الإجراءات، الشكل، المحل، والغاية
- نفاد القرار الإداري تجاه الإدارة والأفراد.
- ضوابط إجراءات التأديب وضماناته.
- تطبيق أسباب الإباحة مثل حق الدفاع الشرعي وغيرها، وموانع المسؤولية التأديبية.
اليوم الخامس: الجوانب العملية في التحقيق التأديبي وتقريره ومتابعته
- فتح محضر للتحقيق وإجراء المقابلات، وإعلان الشهود والحضور وسماع أقوالهم، وإعلان المخالف.
- إنتداب أحد الخبراء الفنيين والإنتقال للمعانيه والتفتيش واستجواب المخالف.
- التحقيق في المخالفات التأديبية والجرائم الجنائية التي تكتشف أثناء التحقيق.
- إعداد مذكرة بنتيجة التحقيق.
- الجوانب العملية في التحقيق التأديبي.