المقدمة:
تُعد شهادة PMI-PMOCP من الشهادات الاحترافية المتقدمة التي تركز على تطوير مكاتب إدارة المشاريع (PMO) وتحويلها من جهة تشغيلية أو رقابية إلى شريك استراتيجي يساهم في تحقيق القيمة المؤسسية ودعم التوجهات الاستراتيجية للمنظمات.
صُممت هذه الدورة لتزويد المشاركين بالمعارف والمنهجيات الحديثة التي تمكنهم من تصميم وتشغيل وتحسين مكاتب إدارة المشاريع وفق أفضل ممارسات معهد إدارة المشاريع (PMI)، مع التركيز على الحوكمة، وتحقيق القيمة، ورفع مستوى النضج المؤسسي، وتعزيز تجربة العملاء الداخليين.
كما تتضمن الدورة جانباً عملياً مكثفاً للتحضير لاجتياز اختبار PMI-PMOCP من خلال تطبيقات عملية، واختبارات تجريبية، وسيناريوهات تحاكي بيئة الامتحان الفعلية.
الأهداف:
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم دور مكاتب إدارة المشاريع الحديثة كمحرك للقيمة المؤسسية.
- تقييم مستوى نضج إدارة المشاريع داخل المؤسسات.
- تصميم نموذج تشغيلي متكامل وفعال لمكاتب إدارة المشاريع.
- تطوير عرض قيمة واضح لخدمات مكاتب إدارة المشاريع.
- تحسين أداء خدمات PMO بشكل مستمر.
- قياس وإثبات القيمة التي يقدمها مكتب إدارة المشاريع للجهة.
- تطبيق أفضل الممارسات الحديثة في تشغيل وإدارة مكاتب إدارة المشاريع.
- الاستعداد الفعّال لاجتياز اختبار PMI-PMOCP الاحترافي.
المحاور:
أولاً: مقدمة ونظرة عامة
- المفاهيم الأساسية لمكاتب إدارة المشاريع.
- أهمية التركيز على العميل وتحقيق القيمة.
- دور المرونة (Agility) في عمل PMO.
- الكفاءات المطلوبة لقائد مكتب إدارة المشاريع.
- نموذج PMO القائم على تحقيق القيمة.
ثانياً: الاستكشاف – بناء الوعي وتقييم الاحتياجات
- المنهجية المعتمدة على الخدمة والعميل.
- تحليل تصور العملاء للقيمة.
- تقييم ثقافة إدارة المشاريع داخل المؤسسة.
- تقييم مستوى النضج المؤسسي.
- تحديد احتياجات العملاء وأولوياتهم.
- بناء الوعي بخدمات PMO.
- نطاق خدمات مكاتب إدارة المشاريع.
ثالثاً: التصميم – عرض القيمة وتطوير الخدمات
- بناء عرض القيمة لمكتب إدارة المشاريع.
- تحديد الصلاحيات والنطاق التشغيلي.
- تطوير ميثاق واستراتيجية PMO.
- إنشاء هيكل حوكمة فعال.
- تحديد الكفاءات المطلوبة لفريق العمل.
- تصميم الخدمات بما يتناسب مع احتياجات المؤسسة.
رابعاً: النشر – تشغيل الخدمة والتأهيل
- إطلاق خدمات PMO داخل المؤسسة.
- إدارة تقديم الخدمات بكفاءة.
- تمكين الفرق من استخدام الخدمات.
- إدارة الموارد وتخصيصها بفعالية.
- دعم تبني العمليات والأدوات.
خامساً: التحسين – مراقبة الخدمة والتطوير
- تحسين أداء خدمات PMO.
- قياس مستوى النضج بشكل دوري.
- تحليل نتائج الأداء.
- تحديد فرص التحسين.
- تطوير كفاءات فرق العمل.
سادساً: التحقيق – تقديم القيمة والاعتراف بها
- قياس القيمة التي يقدمها PMO.
- توثيق أثر PMO على أداء المشاريع.
- تعزيز الاعتراف بدور PMO داخل المؤسسة.
- التواصل الفعال لإبراز القيمة.
- استدامة دور PMO كشريك استراتيجي.
سابعاً: الاتجاهات الحديثة – الذكاء الاصطناعي في إدارة المشاريع
- تأثير الذكاء الاصطناعي على إدارة المشاريع.
- استخدامات الذكاء الاصطناعي في التنبؤ واتخاذ القرار.
- الاعتبارات الأخلاقية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.
ثامناً: نظام الاستعداد للاختبار
- تقنيات تحليل الأسئلة.
- فهم منهجية PMI في الإجابة.
- استبعاد الخيارات المضللة.
- إدارة الوقت أثناء الاختبار.
- محاكاة سيناريوهات الامتحان.
تاسعاً: الاختبارات التجريبية والتطبيق العملي
- اختبار تجريبي متكامل.
- أسئلة مبنية على سيناريوهات واقعية.
- شرح تفصيلي للإجابات وفق منهجية PMI.